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Nos services

Méthode de livraison

Nous offrons 3 options pour récupérer vos achats : la cueillette en magasin, la cueillette à l’auto ou la livraison à votre domicile.

CUEILLETTE EN MAGASIN

C’est simple, rapide et disponible 7 jours par semaine !

Il suffit de passer votre commande par téléphone et de venir la récupérer en magasin. Si vous désirez que la cueillette soit plus rapide, vous pouvez effectuer le paiement en même temps que la commande à partir de votre carte de crédit.

LIVRAISON À L’AUTO

C’est simple, rapide et sans contact !

Vous pouvez effectuer vos achats par téléphone, effectuer le paiement à partir de votre carte de crédit avant votre passage. et venir récupérer votre commande dans le stationnement du magasin.

Dès que vous serez en bordure du magasin, il vous suffira de nous contacter par téléphone et nous déposerons votre commande dans le coffre arrière de votre véhicule.

Livraison à domicile

LIVRAISON À DOMICILE

Veuillez prendre note que pour une période indéterminée, le service de livraison sera offert seulement du lundi au vendredi.

Nous avons AMÉLIORER notre service de livraison à domicile en offrant un PLUS GRAND TERRITOIRE et la possibilité d’avoir la LIVRAISON GRATUITE en tout temps. Voir nos tarifs

SECTEUR DE SHERBROOKE

Ainsi, vous pouvez commander par téléphone et payer par carte de crédit, pour ensuite recevoir vos produits directement à votre porte dans un délai de 24h !

Les commandes qui seront traitées au complet (paiement inclus) avant midi seront livrées la journée même avant 17h. Sinon elles seront livrées le lendemain entre 9h30 et 17h.

SECTEUR DE COATICOOK/COMPTON

Vous pouvez commander par téléphone et payer par carte de crédit, pour ensuite recevoir vos produits directement à votre porte le mercredi après-midi !

Les commandes qui seront traitées au complet (paiement inclus) avant mardi 17h seront livrées le mercredi après-midi, sinon elles seront livrées le mercredi suivant.

Livraison de gros articles

Nous offrons le service de livraison à domicile pour faciliter la vie à nos clients n’ayant pas le véhicule nécessaire pour apporter de gros articles à la maison.  Ce n’est pas un service régulier.  La date et l’heure de livraison doit être fixée par le chauffeur en accord avec le client.

Le frais est de 55$ / heure (par personne impliquée), calculé à partir de l’animalerie jusqu’au retour.  Le frais de livraison est calculé en fonction de la distance, du temps requis pour s’y rendre ainsi que du nombre de personnes requises pour cette livraison. Nous consultons la distance à parcourir entre votre adresse et l’adresse de l’animalerie pour établir le temps total requis et le coût pré-entendu.

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