Chats

Nos chatons ne proviennent jamais d’élevage.  Nous les prenons sous nos soins, issus de particuliers, ayant eu des bébés par une chatte domestique et un chat domestique, donc non racés.  Nous les examinons à leur arrivée, afin de déceler toute anomalie physique ou signes de maladie, puis les faisons examiner par notre vétérinaire, lors de l’examen préalable à la stérilisation et la vaccination, pour confirmer leur bon état de santé.

Ensuite, les chatons demeurent à l’animalerie, dans des environnements séparés des autres portées, afin qu’il n’y ait pas de contacts entre eux et afin de diminuer les risques de transmissions de maladies virales qui auraient pu passer inaperçue.  Une maladie virale se déclenche généralement à l’intérieur de 10 à 14 jours suite à d’une infection ou d’un stress.  Étant donné que les chatons vivent un premier grand stress lorsqu’ils sont séparés de leur première famille, de leur mère et qu’ils sont transportés à l’animalerie, les possibilités sont plus grandes qu’ils déclarent un trouble physique lors de leur période d’attente et d’observation à l’animalerie.  De plus, leur stérilisation en clinique apporte un deuxième grand stress pour leur organisme.  Puis finalement, le changement de maison est également un stress pour l’organisme du chat.  Voilà pourquoi nous les gardons un minimum de 10 jours à l’animalerie, séparés par portée, utilisant constamment des sarraus différents et redoublant de précautions et de désinfection, puis nous ajoutons un 14 jours de garantie pour la santé virale, pour offrir le maximum de protection.

Vous êtes responsable d’intégrer avec autant de précautions que nous, votre chaton à la maison.  Il doit être isolé des autres animaux pendant un minimum de 2 semaines et intégré graduellement à son nouvel environnement.  Vous devez également être prudent avec les autres animaux avec lesquels vous avez des contacts, car si un chat adulte est asymptomatique, puisqu’il est fort et adulte, cela n’empêche pas qu’une maladie soit transmise par votre entremise et par l’environnement à votre chaton, qui lui n’a pas le même système immunitaire.

La Garantie Santé

1. L’animal est une adoption finale, sans possibilité de remboursement, de dépôt ou d’échange pour un autre animal ou marchandise. ______
2. Lors de l’adoption du chaton, le client doit se procurer au même moment la nourriture sèche auquel l’animal est habitué d’un format d’au moins 6 lb, et deux nourritures en conserve 5.5oz                       ___. La Grande Ménagerie double le rabais membre à l’achat d’un ensemble d’accessoires d’une valeur minimum de 199$ lors d’une adoption. ________
3. La Grande Ménagerie ne reprendra aucun animal si vous ou votre famille êtes allergiques, le cadeau se trouve refusé, le propriétaire des lieux refuse le chaton ou pour toute situation comportementale. ______
4. Vous avez une garantie de 14 jours sur les maladies virales que pourrait démontrer votre animal suivant son départ de l’animalerie. Cette garantie ne couvre pas les autres animaux présents à la maison, pour cette raison, nous recommandons une introduction isolée. La garantie demeure valide seulement si l’animal est nourri avec la nourriture recommandée et si les consignes d’introduction (expliquées sur le site web aussi), qui vous ont été remises lors de l’adoption, ont été respectées. ______
5. Il n’y a aucune garantie sur les malformations congénitales, les maladies héréditaires, la leucémie et le sida félin. ______
6. Vous avez accès à un rabais de 15% pour la 1ere visite chez notre vétérinaire pour un examen et son rappel de vaccin dans un délai de 1 mois suivant l’adoption. _____ Votre chat n’est pas aussi bien protégé contre les maladies s’il n’a pas reçu la deuxième dose dans le délai prescrit._____

Procédures en cas de garantie

1. 1. Vous devez informer immédiatement La Grande Ménagerie aussitôt qu’un problème lié à la garantie ci-haut se présente en appelant au 819-562-5995 ext.1 _____
2. Un spécialiste de La Grande Ménagerie notera tous les détails et vous informera des procédures à suivre selon votre cas. ______
3. Si une visite vétérinaire s’impose, nous vous inviterons à prendre rendez-vous à l’Hôpital Vétérinaire Vieux Village au 819-864-6924. Aucun frais vétérinaire ne sera remboursé si vous n’avez pas l’autorisation préalable d’un spécialiste de La Grande Ménagerie, si vous êtes allés à une autre clinique vétérinaire ou si vous n’avez pas en votre possession les documents suivants lors de votre visite : votre facture d’achat, votre papier de garantie et votre carnet de santé. _____
4. La garantie de La Grande Ménagerie couvre 1 visite chez le vétérinaire et pour un montant jusqu’à concurrence de 100$ de frais médicaux. _____
5. S’il s’avérait qu’il y avait un décès de l’animal, le corps doit être rapporté, afin que la garantie soit honorée. _____