Nos valeurs en 4E

Animalerie spécialisée dans 6 domaines animaliers: chiens, chats, poissons tropicaux, oiseaux exotiques, petits animaux, reptiles
Connaissances et spécialisation des équipiers formés par département pour chaque type d’animaux domestiques
Culture d’amélioration continue en animalerie grâce à la formation en continu : apprentissage au quotidien, lectures, formations de groupe en soirées, etc.
Certification nationale PIJAC Canada pour les responsables des 6 départements animaliers et la gérante de magasin
Éducation auprès de la population pour le bien-être des animaux
Formation de base écrite et pratique au personnel avec examens échelonnée sur plusieurs mois
Passion du domaine animalier motive le développement constant des connaissances
Petits soins adaptés aux animaux de chaque type
Qualité et variété de choix des produits pour tous les types d’animaux de compagnie
Clients mystères pour évaluer la qualité du service à la clientèle en vue d’amélioration continue

Bébés oiseaux nourris à la main, toujours sevrés avant leur départ en famille
Chats domestiques stérilisés seulement, avec stérilisation papa/maman à petit prix au même moment
Contribution à l’amélioration de la vie des animaux et à l’harmonie humain-animal
Lapins stérilisés provenant de refuges lorsque disponibles
Pas de vente de chiens, ni chiens pour adoption
Petits soins aux animaux en respectant les besoins physiologiques de chaque type
Soins et qualité de l’environnement des animaux à l’ANIMALERIE

Attachement durable à la culture de l’ANIMALERIE, par les employés anciens et actuels
Attitude juste, équitable et fiable envers nos équipiers
Bonifications et ristournes d’équipes
Conciliation travail-famille-études
Meilleures conditions possibles de travail: qualité des équipements, formation encadrée, qualité de l’environnement de travail
Travail d’équipe encouragé

Implication et présence dans les associations animales et commerciales: PIJAC Canada, Chambre de commerce de Sherbrooke, Expositions internationales de produits pour animaux de compagnie
Meilleurs ambassadeurs, nos employés par leur engagement et leur attachement à l’ANIMALERIE
Responsabilisation, autonomie et initiative encouragée chez nos équipiers
Visites d’usines de fabrication de nourriture pour animaux et recherches de produits dans le domaine animalier

Aide financière, nourriture et produits offerts à certains refuges
Aide aux refuges et weekends d’adoptions disponibles pour les refuges
Commanditaire de plusieurs événements locaux et causes
Implication dans nos localités en encourageant des événements locaux, fêtes populaires, groupes, organismes sans but lucratif, etc.

Affichage de la provenance sur plusieurs produits pour inciter le client à faire un choix régional
Atmosphère chaleureuse
Borne électrique pour la voiture hybride de la compagnie, utilisée pour les services à domicile
Choix de produits à empreinte écologique minimale, fabriqués au Québec/Canada, lorsque disponibles
Comité social pour renforcer les liens affectifs et relationnels au sein de l’équipe
Conscientisation environnementale
Encouragement d’achats et commerces locaux
Enrichissement de l’environnement des animaux avec des jouets et décorations appropriées
Environnement de travail optimisé, en constante évolution
Équipements adéquats, en bon ordre
Expérience de magasinage agréable
Lieux de travail agréables, propres et sécuritaires
Orientation claire en développement durable
Réduction de l’empreinte carbone
Respect de la nature et conscience des impacts sur l’environnement
Respect des besoins naturels des animaux
Souci environnemental (récupération matériel, recyclage, choix de l’équipement, véhicules de compagnie hybrides et rechargeables)

Atmosphère et mentalité familiales
Compréhension et souci de la qualité de la relation entre l’animal et l’humain
Conscience de l’apport émotif que les animaux donnent aux gens
Écoute active et recherche d’amélioration de la relation humain-animal
Empathie envers nos équipiers et notre clientèle
Intérêt sincère pour le client et son animal
Ouverture d’esprit et facilité de communication pour les équipiers avec la direction
Souci du bien-être et de l’harmonie avec et entre nos équipiers
Souci du bien-être animal et amour des animaux
Synergie d’équipe